Communication-Négociation
DFBBW-513
P620-0085
dfim
9
CM
6
TD
1.5
5
oui
français
Contrôle continu
DFBBW-513
Sciences de Gestion
5
matière obligatoire
DFBBW-513
Management Franco-Allemand et International
5
matière obligatoire
Jérôme Bergerot
jbt
Jérôme Bergerot
jbt
Apprendre à formaliser clairement ses idées à l’écrit avec des outils adaptés au monde de l’entreprise
Apprendre à s’exprimer à l’oral dans le monde professionnel
Apprendre à écouter et dialoguer pour convaincre
Savoir préparer et construire un argumentaire
Savoir rechercher les informations utiles pour une communication performante
Savoir répondre aux attentes de son interlocuteur
Communication écrite : écrire pour être lu
- Présentation des outils de communication écrite utilisés dans le monde de l’entreprise,
- Exercices concrets d’utilisation de ces outils,
- Retour sur les notions à travailler pour une communication écrite performante.
Communication orale : savoir convaincre
- Présentation des outils de communication orale utilisables dans l’entreprise,
- Exercices de communication orale,
- Sensibilisation à la communication non verbale.
Recherche d’informations : utilisation de l’Intelligence économique
- Les trois étapes de l’intelligence économique (collecte, traitement, diffusion de l’information) au service de la prise de décisions.
Les NTIC au service de la communication : Internet et les réseaux sociaux
- Les nouvelles technologies de l’information et de la communication influencent la communication dans l’entreprise. Savoir les utiliser.
- Présentation des concepts et des outils de communication durant les cours magistraux,
- Mise en application avec des exercices adaptés lors des travaux dirigés.
Fri Mar 29 10:36:35 CET 2024, CKEY=di4a, BKEY=dfim, CID=[?], LANGUAGE=fr, DATE=29.03.2024