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Veränderungsmanagement

Modulbezeichnung: Veränderungsmanagement
Studiengang: Management und Führung (berufsintegriert), Master, ASPO 01.10.2017
Code: MMF220_221
SWS/Lehrform: 25VS (25 Stunden)
ECTS-Punkte: 3
Studiensemester: 1
Pflichtfach: ja
Arbeitssprache:
Deutsch
Erforderliche Studienleistungen (gemäß ASPO):
die Präsenzzeit dieses Moduls umfasst 25 Stunden. Der Gesamtumfang des Moduls beträgt bei 3 Creditpoints 75 Stunden. Daher stehen für die Vor- und Nachbereitung der Veranstaltung zusammen mit der Prüfungsvorbereitung 50 Stunden zur Verfügung.
Prüfungsart:
 1) Übung (be.) Rollenspiel, Kurzvortrag, Übung,   2) Transferbericht (bn.)
Empfohlene Voraussetzungen (Module):
Keine.
Als Vorkenntnis empfohlen für Module:
Modulverantwortung:
Prof. Dr. Wolfgang Appel
Dozent:
Ass. jur. Rita Ceska (Vorlesung (Stunden))


[letzte Änderung 06.11.2018]
Lernziele:
Dieses Wahlpflichtfach zeigt auf, wie die richtigen Strategien zu einer Deeskalation von Konflikten beitragen können. Darüber hinaus werden Techniken zur Prävention von Konflikten vermittelt, damit es erst gar nicht zu einer Eskalation kommt. Die Teilnehmer sollen einüben, kritische und ungelöste Situationen aus dem Alltag konstruktiv und gewinnbringend zu lösen.
Durch den Mix aus Lehrdialog und Praxis erhalten die Teilnehmer einen umfassenden Einblick in die Welt der Konfliktlösung, erfahren mehr über ihren persönlichen Konfliktstil und lernen ihre eigenen Konfliktlösungskompetenzen zu verbessern.
Die Teilnehmer sind nach Besuch der Veranstaltung in der Lage:
-        Konfliktsituationen zu analysieren, zu steuern und zu gestalten.
-        das Zusammenspiel von Überzeugung, Einstellungen und Verhaltensmustern in Konfliktsituationen zu erkennen
-        Konfliktpotenziale zu identifizieren
-        Konfliktsituationen in Kooperation zu wandeln
-        und Formen der Konfliktlösung auszuwählen.

[letzte Änderung 05.11.2018]
Inhalt:
•        Konfliktdefinitionen
•        Konflikteinteilungen & -arten
•        Eisbergmodell
•        Konfliktverlauf
•        Konfliktanalyse
•        Konstruktiver Umgang mit Konflikten
•        Konfliktbewältigung

[letzte Änderung 05.11.2018]
Literatur:
Glasl, F.: Konfliktmanagement, 9.Aufl. 2009, Haupt Verlag
Glasl, F.: Selbsthilfe in Konflikten, 5.Aufl. 2008, Haupt Verlag
Jiranek, H./ Edmüller, A., Konfliktmanagement, 5.Aufl. 2017, Haufe Verlag Ong, Konfliktmanagement im Beruf für Fach- und Führungskräfte: Konflikte erkennen, 2018 Beck Verlag
Schwarz, Konfliktmanagement, 2014 Gabler Verlag
Schranner, M., Qder Verhandlungsführer, dtv Verlag, 3. Aufl.2007
Schultz von Thun, J.: Miteinander Reden Bd. 2,3, 30., 18. Aufl. 2009, rororo
Thomann, C.: Klärungshilfe 2 – Konflikte im Beruf, 3.Aufl.2008, rororo Verlag
Tries, J./Reinhardt, R: Konflikt- und Verhandlungsmanagement, 2008, Springer Verlag


[letzte Änderung 05.11.2018]
[Wed Oct 28 10:00:20 CET 2020, CKEY=mvc, BKEY=mfm2, CID=MMF220_221, LANGUAGE=de, DATE=28.10.2020]