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Sektorspezifisches Marketing (Sektor Marketing)

Modulbezeichnung: Sektorspezifisches Marketing (Sektor Marketing)
Modulbezeichnung (engl.): Sector Marketing
Studiengang: Management Sciences, Master, ASPO 01.10.2018
Code: DFMM-MAMS-230
SWS/Lehrform: 4V (4 Semesterwochenstunden)
ECTS-Punkte: 6
Studiensemester: 1
Pflichtfach: ja
Arbeitssprache:
Deutsch
Prüfungsart:
Klausur (120 Minuten / Wiederholung semesterweise)
Zuordnung zum Curriculum:
DFMM-MAMS-230 Management Sciences, Master, ASPO 01.10.2018, 1. Semester, Pflichtfach
MAMS-230 Marketing Science, Master, ASPO 01.04.2016, 2. Semester, Pflichtfach
Arbeitsaufwand:
Die Präsenzzeit dieses Moduls umfasst bei 15 Semesterwochen 60 Veranstaltungsstunden (= 45 Zeitstunden). Der Gesamtumfang des Moduls beträgt bei 6 Creditpoints 180 Stunden (30 Std/ECTS). Daher stehen für die Vor- und Nachbereitung der Veranstaltung zusammen mit der Prüfungsvorbereitung 135 Stunden zur Verfügung.
Empfohlene Voraussetzungen (Module):
Keine.
Als Vorkenntnis empfohlen für Module:
Modulverantwortung:
Prof. Dr. Frank Hälsig
Dozent: Prof. Dr. Frank Hälsig

[letzte Änderung 17.08.2020]
Lernziele:
  Nach erfolgreicher Beendigung dieses Moduls sollen die Lernenden in der Lage sein,
- Bedeutung und Besonderheiten des Industriegüter-, des Dienstleistungs- sowie
  des Handelsmarketings zu erläutern
- die Gestaltungsoptionen im Marketing für Unternehmen der verschiedenen
  Sektoren zu adaptieren
- Marketingansätze für verschiedene Unternehmensgruppen innerhalb der Sektoren
  (Geschäftsfelder, Dienstleistungstypologien) zu analysieren und zu evaluieren
- Marktstrukturen sowie Besonderheiten des Kauf- bzw. Beschaffungsverhaltens zu
  erläutern und an Unternehmensbeispielen zu verdeutlichen sowie
- darauf aufbauend Umsetzungsempfehlungen für Management, Marktbearbeitung bzw.
  Kundeninteraktion zu begründen


[letzte Änderung 25.01.2016]
Inhalt:
Dienstleistungsmarketing:
 
- Messung und Management von Dienstleistungsqualität (GAP-Modell sowie SERVQUAL-
  Ansatz)
- Strategische und instrumentelle Besonderheiten im Dienstleistungsmarketing.
  
Handelsmarketing:
 
- Marktstruktur und Internationalisierung im Handel,
- Hersteller-Händlerbeziehungen,
- Funktionen des Handels insb. vor dem Hintergrund der Transaktionskostentheorie
- Gestaltungsoptionen der Instrumente, insbesondere der Sortimentspolitik,
  Multi-Channel-Retailing
  
Industriegütermarketing:
 
- Bedeutung, Abgrenzung und Besonderheiten des Industriegütermarketings   
- Organisationales Beschaffungsverhalten
- Marketingansätze gemäß der Geschäftsfeldtypologien im Industriegütermarketing


[letzte Änderung 25.01.2016]
Lehrmethoden/Medien:
Vorlesung mit Umsetzungsaufgaben und Bearbeitung von Fallstudien.

[letzte Änderung 06.01.2016]
Literatur:
-        Backhaus, K., Voeth, M. (aktuelle Auflage): Industriegütermarketing, aktuelle Auflage, München.
-        Bruhn, M., Meffert, H. (Hrsg.): Handbuch Dienstleistungsmanagement, (aktuellste Auflage), Wiesbaden.
-        Bruhn, M., Meffert, H. (aktuelle Auflage): Dienstleistungsmarketing, Wiesbaden.
-        Bruhn, M., Stauss, B. (Hrsg.): Dienstleistungsqualität: Konzepte, Methoden, Erfahrungen,
        (aktuelle Auflage), Wiesbaden.
-        Kleinaltenkamp M., Plinke W. (aktuelle Auflage): Strategisches Business-to-Business-Marketing,
        aktuelle Auflage, Berlin.
-        Parasuraman, A., Zeithaml, V.A., Berry, L.L. (1998): SERVQUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring
        Consumer Perceptions of Service Quality, in: Journal of Retailing, 64 (1), 12-40.  
-        Pförtsch, W., Schmid, M. (aktuelle Auflage): B2B-Markenmangement: Konzepte – Methoden – Fallbeispiele, München.
-        Zentes, J., Swoboda, B., Foscht, T. (aktuelle Auflage): Handelsmanagement, Wiesbaden.
-        Zentes, J. (Hrsg.): Handbuch Handel, (aktuelle Auflage), Wiesbaden.


[letzte Änderung 06.01.2016]
[Sun Mar  7 04:40:54 CET 2021, CKEY=msmxm, BKEY=dms3, CID=DFMM-MAMS-230, LANGUAGE=de, DATE=07.03.2021]